Changer d'organisation et de vue
Passez d'une organisation à l'autre, et de la vue Personnel à la vue Locataire.
Avant de commencer
Vous pouvez appartenir à plusieurs organisations, par exemple une que vous possédez et une où l'on vous a invité comme Gestionnaire. Vous travaillez dans une seule à la fois, appelée votre organisation active. Son nom s'affiche en haut du menu, sous « Espace ».
Vous pouvez aussi être locataire d'un bailleur sur OneView tout en gérant vous-même des biens. La vue Personnel est votre travail d'équipe. La vue Locataire montre vos propres baux et factures. Un seul bouton permet de passer de l'une à l'autre.
1. Passez à une autre organisation
Dans le menu, sélectionnez Organisation. Vous voyez une carte pour chaque organisation à laquelle vous appartenez, avec son nombre de biens et de locataires. L'organisation active porte la mention Actuelle.
Sur la carte de l'organisation voulue, sélectionnez Passer à cette organisation. Le message « Organisation changée avec succès. » s'affiche, et tous les écrans montrent désormais les biens, locataires et factures de cette organisation.
2. Passez de la vue Personnel à la vue Locataire
En bas du menu, sélectionnez Passer en vue Locataire pour voir vos propres baux, factures, demandes d'entretien et annonces en tant que locataire. Sélectionnez Passer en vue Personnel pour revenir à votre organisation.
Le bouton n'apparaît que si vous êtes membre actif d'au moins une organisation. Sur téléphone, ouvrez d'abord le menu.
Et ensuite
Votre choix est conservé. Vous retrouvez la même organisation et la même vue à votre prochaine connexion.
Si vous touchez une notification qui appartient à l'autre vue ou à une autre organisation, OneView affiche « Cette notification est dans un autre espace ». Sélectionnez Changer et ouvrir pour changer et l'ouvrir, ou Pas maintenant pour rester où vous êtes.
Problèmes fréquents
Une organisation manque dans ma liste
La liste n'affiche que les organisations où vous êtes membre Actif. Si vous avez été invité, ouvrez d'abord le lien d'invitation et sélectionnez Accepter. Si votre accès a été suspendu ou retiré, demandez à un Propriétaire ou à un Administrateur de cette organisation.
Je ne vois pas le bouton pour changer de vue
Il faut un statut de membre actif dans une organisation pour utiliser la vue Personnel. Si vous n'avez qu'un compte locataire, il n'y a rien vers quoi basculer. Pour créer votre propre organisation, consultez Créer une organisation.
Ma vue Locataire est vide
La vue Locataire ne montre que ce qu'un bailleur a rattaché à votre compte. Tant qu'aucune organisation ne vous ajoute à un bail, elle affiche « Vous n'êtes pas encore lié à un logement ». Un bailleur dont l'organisation est encore en brouillon n'apparaît pas non plus dans votre vue Locataire : votre bail s'affiche une fois qu'il a mis son organisation en service.
Je ne retrouve pas mes biens
Vérifiez quelle organisation est active, et que vous êtes en vue Personnel. Chaque bien appartient à une seule organisation : il n'apparaît que lorsque celle-ci est l'organisation active.