Statut des unités
Ce que signifient libre, occupée, réservée et en rénovation pour une unité, ce qui définit chaque statut et comment le changer.
Avant de commencer
Chaque unité porte un statut qui indique d'un coup d'œil si elle peut être louée. Vous le voyez sous forme de pastille colorée sur chaque ligne d'unité, et dans les compteurs en haut de la page du bien : Total, Occupées, Vacantes et Réno.
Vous pouvez définir un statut à la main si vous êtes Propriétaire, Administrateur ou Gardien. Les baux le modifient aussi à votre place.
Les statuts
- Libre : l'unité est libre à la location. Une nouvelle unité commence ici.
- Occupée : un bail court sur l'unité, ou quelqu'un a défini ce statut à la main.
- Réservée : l'unité est prise par un bail qui n'est pas encore actif, par exemple un brouillon ou un bail en attente de signature. Vous ne pouvez pas choisir ce statut vous-même, il apparaît tout seul.
- Rénovation : l'unité est retirée de la location pour travaux. Vous seul définissez ce statut.
Dans les compteurs du bien, les unités réservées sont comptées avec les occupées. Les compteurs appellent la rénovation Réno.
Ce qui change un statut à votre place
- Créer un bail sur une unité, même en brouillon, marque l'unité comme occupée. Elle affiche Réservée jusqu'à l'activation du bail, puis Occupée.
- Résilier le bail, ou supprimer un bail en brouillon, remet l'unité sur Libre. Cela n'arrive que si l'unité était occupée et qu'aucun autre bail n'est ouvert dessus.
- Une unité en rénovation ne change jamais toute seule. La fin d'un bail ne la rend pas libre, et vous ne pouvez pas créer de bail dessus.
Changer un statut à la main
Ouvrez le bien, ouvrez le menu d'actions sur la ligne de l'unité et sélectionnez Modifier. Dans Statut, choisissez Libre, Occupée ou Rénovation, puis sélectionnez Mettre à jour l'unité. Le message « Unité mise à jour avec succès ! » s'affiche.
Choisissez Rénovation au début des travaux, et remettez Libre à la fin. Une unité louée en dehors de OneView peut être marquée Occupée sans bail.
Et ensuite
Seules les unités libres sont proposées quand vous choisissez une unité pour un nouveau bail. Le statut alimente aussi les chiffres d'occupation de votre tableau de bord et de chaque bien.
Problèmes fréquents
L'unité indique encore occupée alors que le locataire est parti
Le statut suit le bail. Résiliez le bail et l'unité repasse sur Libre, sauf si un autre bail reste ouvert dessus. Si l'unité a été marquée occupée à la main, sans bail, changez-la vous-même avec Modifier.
L'unité indique réservée
Un bail existe mais n'est pas encore actif. Terminez-le et activez-le, ou supprimez-le s'il a été créé par erreur et qu'il est encore en brouillon.
Je ne trouve pas mon unité en créant un bail
La liste ne propose que les unités libres. Une unité occupée, réservée ou en rénovation n'y figure pas. Changez son statut s'il a été mal défini.
Je ne peux pas changer un statut
Les Propriétaires, Administrateurs et Gardiens le peuvent. Un Gestionnaire peut seulement consulter les unités.